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Guias e Instruções
Siga nossos guias passo a passo para aproveitar ao máximo a plataforma LetsZap
Primeiros Passos
Aprenda a configurar sua conta e conectar seu WhatsApp
- 1Crie sua conta na plataforma
- 2Acesse o painel de configurações
- 3Conecte seu número de WhatsApp
- 4Configure seus atendentes
- 5Comece a atender seus clientes
Configuração de Automações
Configure respostas automáticas e fluxos de conversa
- 1Acesse a seção de Automações
- 2Crie um novo fluxo de conversa
- 3Defina palavras-chave e respostas
- 4Configure condições e ações
- 5Ative e teste sua automação
Gerenciamento de Conversas
Aprenda a gerenciar e organizar suas conversas
- 1Visualize todas as conversas em um só lugar
- 2Atribua conversas aos atendentes
- 3Use etiquetas para organização
- 4Acompanhe o histórico completo
- 5Exporte conversas quando necessário
Relatórios e Métricas
Entenda como acompanhar o desempenho da sua equipe
- 1Acesse a seção de Relatórios
- 2Selecione o período desejado
- 3Visualize métricas em tempo real
- 4Exporte relatórios em PDF ou Excel
- 5Use os dados para melhorar seu atendimento